Ziel und Funktion von Gesprächsphasen im Verkaufsgespräch
Bei einem persönlichen Vier-Augen-Gespräch fällt man nicht mit der Tür ins Haus. In jedem Gespräch nähert man sich…
Bedarfsermittlung als dritte und wichtigste Gesprächsphase
Die Gesprächsphase der Bedarfsermittlung ist enorm wichtig. Verkaufen bedeutet, dem Kunden einen Nutzen zu vermitteln. Nur…
Das Angebot als Gesprächsphase – so machen Sie es richtig
In der Bedarfsermittlung erfahren Sie den Standpunkt und die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners. Dieses Wissen ist Ihr…
Die Argumentation als eingeschobene Gesprächsphase
In einem Verkaufsgespräch kommt es vor, dass Ihr Kunde eine kritische Frage stellt oder einen Einwand hat. Um diese…
Das richtige Sprachtempo im Verkaufsgespräch finden
Ein gutes Sprachtempo ist wichtig, damit Ihr Gegenüber das Gesagte auch erfassen kann. Der Kunde muss Ihre Argumente auch…
Mehr Erfolg am Telefon durch gute Aussprache
Ein Telefonat ist erfolgreich, wenn Ihr Gegenüber Sie vollständig und mühelos versteht. Nur, wenn Ihr Gesprächspartner Ihren…
Überzeugen mit der richtigen Dynamik
Regen Sie Ihr Gegenüber zum Kauf an. Das geht – mit Dynamik in der Stimme! Entscheidend ist die richtigen Energie. Ihr…
Wie erreichen Sie eine sichere Verkaufsstimme?
Um andere Menschen von einer Idee oder einem Produkt zu überzeugen, müssen Sie diese Überzeugung und Selbstsicherheit auch…
Der Ausblick als letzte Gesprächsphase und seine Wirkung
Ihr Kunde hat eine Entscheidung getroffen. Sie haben Ihr Ziel erreicht. Geben Sie ihm einen positiven Ausblick in die…
Der Abschluss als Ziel jedes Verkaufsgesprächs
Endlich ist es soweit: Sie machen den Sack zu und verkaufen Ihr Produkt. Der Abschluss ist das eigentliche Ziel des…
